利用肯定強度來領導

      身為領導者常常會碰到許多情形，因此產生許多不同類型的領導者，在過去，獨裁專斷似乎是大多領導者的共有名詞，而隨之民主時代來臨，人們的自主權愈來愈高，在加上經濟好轉的因素影響下，新世代生來的時空背景不同，導致很多教育方式轉變，而領導者也是必須隨之轉變，領導技巧需要有明確的變化，以下分享『利用肯定強度來領導』的技巧。
     當身為領導者後，可以將部屬（夥伴）分為兩類人：新人和資深的人，先針對新人來談，新人又分兩種，一種是完全不認識你的，一種是之前認識你，現在成為部屬，這兩種人在帶領上有些不同之處。



     對於完全不認識你的人，因為你擁有領導權，所以他會對你擁有點畏懼感，也會習慣性遵從，因此首先要破除隔閡，建立信任感，不要期待他會主動過來找你，而是要主動多去互動，打招呼，多關心他的生活起居，適應的如何，並找機會就傳達理念，當他慢慢熟捻後，可以開始分點任務給他做，分任務時要先說明此任務的使命與重要性，就像軍人打仗一定要灌輸『為何而戰、為誰而戰』是相同的道理，當人知道自己為什麼要做這件事時，當遇到事情時就比較容易堅定。當給了任務後，會發現第一次執行的人，無論做了什麼都會很開心想要跟你分享，這就跟小孩子剛學到新事物或者拿到新的禮物時就會想去跟父母分享一樣的道理，此時的領導者不能太理性，不能因為對方分享的沒有什麼就否定他，而是每次來都要肯定，但有時候會納悶，如果部屬分享的真的很沒sense怎麼辦，那還是不要用否認的方式，因為這樣會讓他受傷，下次就不來講了，就會變成換你在猛力追進度，更慘；此時可以利用肯定的強度來表達你的想法，比方說：當他回報的是你想要了解的資訊，就給予熱情的詢問，表現出有興趣的樣子；倘若他回報的是一些根本就不需要回報的資訊，那就給與肯定，官方鼓勵即可，其實人會觀察，慢慢他就會掌握領導者想傳達什麼訊息，這對於擔任會議主席的人，如果善用此技巧將會很有幫助。



    第二類新人是曾經認識你，但現在成為你的部屬，這類人熟悉度不缺，但他也很了解你的優缺點，因為熟悉所以有時會很難拿些分寸，對於組織規章就易不遵守，此時身為領導者，第一個要做的就是在所有新人都在的場合鄭重宣布組織規章，並以身作則，比方說你布達『不可以遲到』這件事，假設這類新人中有一個屬於很會遲到的，當宣布後，身為領導者就要每次都提早到，站在那裡觀察，樹立典範，當有人遲到時就公開執行處罰，公開處罰又有很多種技巧，如何不得罪人又可以得到效果需要技巧，這個以後有機會再分享，記得先『獎賞再處罰』的原則，或者利用獎賞來表達強度，例如表揚最早來的幾個人，當團體有良善的比較時，自然就有機會形成一個好的風氣，剛開始建立制度時，就要利用不同場合表揚不同的人，讓人人都覺得自己是有價值的，這樣第二類新人就會很自然聽從指令，這就是利用團體來塑造的技巧。

  

    使用肯定來領導的技巧就是，每個人都可以得到基本的肯定，但如果需要更多的肯定，就要是表現愈多、愈好、愈能符合團體需求的人才能得到，如此當團體成員想得到更多肯定時，自然就會改變，如果就是不想得到肯定的人，那也可以了解這可能不是團隊需要的成員，領導者可以藉由這樣的方式來篩選，或者分配主次的職位。以上分享，希望對於走在領導路上的人有幫助，感恩！