Mr. Wan的人生札記

    上人理想中的人才 是 謙虛自抑 而非不可一世，是 潔身自愛 以 涵養德香 ，是 無私愛執著 而 能平等待人 ，是 心量開闊且能克制脾氣 ，是 做事認真 但 與人無爭 ， 是 言談舉止有威儀風度 ，是 有學有德又有清淨心 ，是 把握大原則而小事不計較。   一、成功的領導     作為領導人，需先關心人。用心為人設想，給予溫暖照顧，學習與人溝通，感恩別人付出，則人必心存感恩，心甘情願做事，發揮團隊力量，這就是成功的領導 。   二、身為主管要帶人要帶心，親身走動去關懷同仁，人家就會心服口服，志願將工作責任做好，若是高高在上，只是坐著等人來或祇是一指神功，不主動走向同仁與人互動，就很難帶人，留住人。   三、培養人才不能只是一昧嚴格要求，也要用愛來關懷陪伴，否則培養出來的人，日後也就只知嚴厲待人，而不懂的要愛人。 四、對別人付出，若是為得重視、求保佑，此與主客兩清的商業行為何異？在別人正需要時，給予適切的幫助，別人解決困難，我們新生歡喜，這就是最大的回報。   五、培養人才不能操之過急，需以智慧輔導他具有穩定的個性，遇到境界心不退轉，不輕易受到人我是非傷害，並且能打開心胸去適應別人，放下身段與人廣結善緣，不驕慢待人而能人事圓融，這才具備領導者的條件，才能委以重任。   六、包容尊重異己 每個人看事情的角度，做事的方法各有殊異，放下身段不執己見，遇到困難不起退心，遇到境界不發脾氣，禁得起考驗，才能圓滿人事。   七、曾犯過錯的人，要解開自己的心結，即使別人還無法接納，莫看到一點臉色或聽到一句話語，就又心事層層打結，拒絕與人群和合，要坦開心胸面對大眾，具足信心毅力勇氣，知錯能改走出陰霾。

      身為領導者常常會碰到許多情形，因此產生許多不同類型的領導者，在過去，獨裁專斷似乎是大多領導者的共有名詞，而隨之民主時代來臨，人們的自主權愈來愈高，在加上經濟好轉的因素影響下，新世代生來的時空背景不同，導致很多教育方式轉變，而領導者也是必須隨之轉變，領導技巧需要有明確的變化，以下分享『利用肯定強度來領導』的技巧。      當身為領導者後，可以將部屬（夥伴）分為兩類人：新人和資深的人，先針對新人來談，新人又分兩種，一種是完全不認識你的，一種是之前認識你，現在成為部屬，這兩種人在帶領上有些不同之處。      對於完全不認識你的人，因為你擁有領導權，所以他會對你擁有點畏懼感，也會習慣性遵從，因此首先要破除隔閡，建立信任感，不要期待他會主動過來找你，而是要主動多去互動，打招呼，多關心他的生活起居，適應的如何，並找機會就傳達理念，當他慢慢熟捻後，可以開始分點任務給他做，分任務時要先說明此任務的使命與重要性，就像軍人打仗一定要灌輸『為何而戰、為誰而戰』是相同的道理，當人知道自己為什麼要做這件事時，當遇到事情時就比較容易堅定。當給了任務後，會發現第一次執行的人，無論做了什麼都會很開心想要跟你分享，這就跟小孩子剛學到新事物或者拿到新的禮物時就會想去跟父母分享一樣的道理，此時的領導者不能太理性，不能因為對方分享的沒有什麼就否定他，而是每次來都要肯定，但有時候會納悶，如果部屬分享的真的很沒sense怎麼辦，那還是不要用否認的方式，因為這樣會讓他受傷，下次就不來講了，就會變成換你在猛力追進度，更慘；此時可以利用肯定的強度來表達你的想法，比方說：當他回報的是你想要了解的資訊，就給予熱情的詢問，表現出有興趣的樣子；倘若他回報的是一些根本就不需要回報的資訊，那就給與肯定，官方鼓勵即可，其實人會觀察，慢慢他就會掌握領導者想傳達什麼訊息，這對於擔任會議主席的人，如果善用此技巧將會很有幫助。     第二類新人是曾經認識你，但現在成為你的部屬，這類人熟悉度不缺，但他也很了解你的優缺點，因為熟悉所以有時會很難拿些分寸，對於組織規章就易不遵守，此時身為領導者，第一個要做的就是在所有新人都在的場合鄭重宣布組織規章，並以身作則，比方說你布達『不可以遲到』這件事，假設這類新人中有一個屬...