Mr. Wan的人生札記

     不要以為這和你沒有關係，不是只有廣告行銷人員需要懂企劃，未來企劃將成為所有工作者的必備能力。要成為企劃高手並不難，只要捉住四大秘訣。   文/吳凱琳                                                                       你一定不會忘記這則廣告，構想其實來自金曲獎頒獎典禮的烏龍事件。負責頒獎的莫文蔚將得獎人黃立行誤念為王力宏，王力宏興沖沖跑上台，卻萬分錯愕地發現得獎人不是他。麥當勞借用這次事件企劃廣告腳本，促銷全新推出的3種麥克雞塊沾醬：黃（糖醋）、綠（蜂蜜芥茉）、紅（泰式酸辣），可說是相當成功的廣告企劃案。 好點子哪裡來？     任何的企劃案，構想的形成通常是最困難的部份，可以透過哪些方法，挖掘出好的企劃點子？ 祕訣1： 從「真人經驗」出發。     這是美國最知名的設計顧問公司IDEO在企劃任何一件專案時最重要的步驟，透過大量採訪與觀察，經過科學化的篩選與分析，企劃概念才能正式拍板定案。其中一位資深設計顧問派翠絲．馬丁（Patrice Martin）為食品公司開發健康食品，客戶幫她安排幾位醫生與病人進行訪談。但是這還不夠，她到不同藥局隨機採訪來購買的消費者，而且「很有心機」地準備優惠券，鼓勵他們接受訪談。之後她從人口資料中選定幾個人，獲得允許之後進入他們家裡，近距離觀察人們準備食物與飲食習慣。當然，要從人們的回...

    俗語說：「天有不測風雲，人有旦夕禍福」，這句話一點都沒錯。在參加朋友婚禮的路途上，同行友人分享的故事讓我格外有感觸。          還記得今年過年後，有件社會新聞嗎？就是和欣客運在國道上追撞一輛小客車，導致小客車上三人失去寶貴的生命。或許類似這樣的新聞已經見怪不怪，每天總會發生個幾回，可是當這件事是發生在自己的親友身上，那感觸可能是完全不同。這輛小客車不幸喪生的一家人正是我朋友的叔叔，以下簡稱叔叔。叔叔在朋友家負責業務的工作，已經服務將近二十年，是個很節儉的人，育有三個孩子，經濟壓力始終很大，因此一直以來，他們並沒有自己的車，通常有事或者需要接小孩時，就向朋友的爸爸借車，好不容易最大的孩子完成學業，準備要工作了，經濟壓力稍微減輕，叔叔買了屬於他的第一輛新車，叔叔很高興，也很寶貝這輛新車，誰知道新車買來沒幾個月，就在開學前夕送最小的孩子去學校時，出了這場意外，也奪走了他們的生命。這場車禍對家庭的剩下兩個成員，無疑是個重大的打擊，還好這兩個都已經有獨立生活的能力，可是家裡本來就沒有什麼多餘的錢，對他們而言，經濟也是不得不考量的因素。而在與和欣客運的談判中，客運方一開始根本不願意談，後來朋友的爸爸請了立法委員居中協調，對方才願意和家屬談，但是態度並不太好，就提出一個人賠50萬和解，否則就打官司，反正打官司對於大公司通常比較有利，一般的家庭怎麼有辦法負擔這龐大的律師費與耗費在法庭的時間。當然這樣的態度與結局家屬一定不答應，因此事情到現在還在僵局中，可能最後會上法庭解決吧！     事情到目前的經過大致如此，聽到這樣的事件，很震撼，可能從朋友的口中說出來，感覺不像新聞中的報導般距我甚遙。聽到時第一個腦海浮出的成語就是「塞翁失馬，焉知非福」，一直想擁有一輛車的叔叔，在擁有後沒多久，就出了意外而往生。如果沒有這輛新車，會有辦法避免這場意外嗎？這樣想好像是因為車子而帶來的霉運。可是換個角度想，對於叔叔而言，買一輛屬於自己的車是他多年來的希望，那在面對不可預知的死亡時，他實現了自己的願望，這樣是不是就值得了呢！而且小孩也扶養長大，基本上都具備有謀生的能力，可以走的比較沒有後顧之憂，這不就是一種幸福嗎？置換到自己的身上，我心中突然有個疑問：「我們都...

社友們大家好：     當你看到有營隊在舉辦時，心中有衝動想帶嗎？     當三五社團好友在一起聚會時，你想如果可以在一起帶營隊該多好？     工作職場上的日復一日，讓你想換一下口味嗎？     回想起大學在營隊生活的種種，會想重回當年嗎？     沒有什麼理由，就是喜歡和小朋友相處，喜歡帶營隊。     你腦海曾經浮出以上的想法嗎？或者會想再帶營隊的社友們，眼前有個很棒的機會喔！想知道是什麼嗎？請入內觀看。 曾聽聞許多社友可能從大二後就很少有機會可以在第一線帶小朋友了，可能都很回味那種感覺，感恩今年寒假，雲林聯絡處與快健有次美好的合作，也因緣際會讓我們有了這次的機會可以再重溫營隊。先公布一下營隊訊息。 2007 年慈濟雲林暑期兒童夏令營 第一梯 96 年 07 月 13 日 ( 五 ) ~ 07 月15 日 （日） 第二梯 96 年 07 月 20 日 ( 五 ) ~ 07 月22 日 （日） 對象及人數：國小 3~6 年級學生（ 3 年級是指即將升 4 年級者） 人數：120位 活動地點： 雲林聯絡處    地址： 630 斗南鎮新生二路 178號     每梯共有三天，我有跟當地的負責師姑師伯討論過，他們都很熱情邀約快健的社友們可以去當輔導員，所以有意願想要參與的伙伴，或者想有更進一步了解的，都可以聯絡我，或者需要詳細資料的，請留下你的E-mail，我會把相關的資料寄給你，歡迎大家多多報名，這是很難得的機會，如果時間空的下來，鼓勵大家一同來參與，不用擔心到那裡不熟悉，或者感覺很突兀，如果各位要去，我會去幫大家協調好的，不用太擔心，只要你願意，一切都沒問題，大家也可以彼此邀約熟識的伙伴一同參與，請想參與的伙伴盡快通知我喔！因為營隊的工作人員招募也是有截止日期的，希望大家見文趕快彼此通知，期待各位的參與。 我的聯絡方式： 姓名：萬昌鑫（萬子） 電話：0919250534 E-mail：staton631@gmail.com 或者直接在此回文也可，附上E-mail即可，謝謝。

 問題：    「其實這最大的問題在於學習力不足，以及沒有體認到底來快健想要學到的是什麼，對於責任感的體認不足所導致」對於學長所提的這個點不是很懂。     很想問快建的爸爸媽媽在營隊中扮演的角色，怎樣讓我們真的可以從爸爸媽媽身上學到東西，又讓爸爸媽媽在營隊中充分發揮自己的角色，這兩者之間的關係我到今還不是很清楚。麻煩解答囉！3Q     學習力不足的原因是不曉得自己要學什麼，所以學習沒有效率。而要如何知道要學什麼呢？人因有所需要且知自己不足時方會主動學習，而什麼時候會有需要，通常是當有任務來臨時，有責任感的人便會努力尋求完成任務的方法，在過程中會發現自己可能有某方面的能力不足，就會積極去學習並求取知識。而常常怎麼做都做不好的人，一般都是犯了不能深刻認知自己是不足的，總想用舊方法去造出新的效果，這是不可能的，可是很奇怪約有六成以上的人還是習慣用舊方法堅持去做，這是一種心理上的固執作祟。     而關於責任感除了自身之外，還有另外一層意義，就是對於別人的影響，例如我們社團需要帶小朋友，也就是說我們的所作所為必須要為小朋友以及送他們來的家長負責，因此真正有責任感的人，是會把小朋友與家長的感受放在自己心上考量的，倘若所做的活動是匆促準備的，甚至貿貿然決定突然改變人員組織結構，導致每個組都是新手，進而造成整個活動品質大打折扣，這樣小朋友和家長的出資就成了社團的實驗品，這是不公平的。以現今的管理學來解釋，家長和小朋友等於就是社團的客戶，對於客戶這樣輕率、不尊重、不用心，那這個團體會有未來和前景嗎？相信答案大家可想而知。若以佛家因果論而言，今天不用心的結果，等於浪費了小朋友的時間，使他們的生命虛擲，慈濟一直在談福慧雙修，今天我們有能力為他人服務是福，但若不用心做、學習，那就永遠也得不到慧命的成長，這是很可惜的。所以何謂真正的責任感，怎麼認知自己現在的狀況，還有肩負的使命，這些都是必要思考的。而現今如何決定去做，也會注定未來之果。     第二個問題是關於營隊中爸爸媽媽的角色。凡思考問題，首問為什麼，所以要先問，「為什麼爸爸媽媽要來營隊，他們的任務為何？」因為營隊中事情比較繁瑣，而且關於技能工藝部分，同學們可能比較不具足，而在人生經驗...

    這次成長營最刺激以及最能體現成長意義的，大概就是實習晚會了吧！說到這個晚會的成形可是歷盡千辛萬苦呀！而且過程是又搞笑又刺激，真的是很值得留念的記憶。     近年來每次回快健看晚會，只能用幾個字形容，不是陳腔濫調，就是徒具形式沒有內涵。所以在決定晚會模式時，我極力推薦使用實習晚會，說到這我覺得這次的課務學妹在這點上很棒，竟然不會有絲毫的抗拒，經過我解釋後覺得這個方法確實可以給大家成長，他就決定做了，以往的學弟妹通常都理由、藉口一堆，也沒看到啥改變，勇於改變這種魄力正是成功很重要的態度之一。不過因為我已經兼了三堂課了，所以在台南的好學弟習宇便毅然決然的接下籌備晚會的任務，讓我心裡很感動。不過感動維持沒多久，因為當我問習宇，你有玩過實習晚會嗎？他頓了一下，回我說：「我會找你一起討論的」。當下我心中浮起了不好的預感。拳王阿里說過：「什麼時候開始沒關系，重點是開始後就不要停止。」不會沒關系，有心就好，慢慢修正ㄇㄟ，事情總會更好，我在心裡這麼激勵自己。習宇也很認真，當我抱著十本書從圖書館出來時，他也進去找書了，於是在 MSN 的互動教學下，我們慢慢達成默契，一份不錯的晚會企畫書也出爐了，基本上我覺得習宇還蠻有活動 sense 的，應該多多培養。         為什麼會說習宇是個活動人才呢？這就要談到他在講解各組的工作時，那種口沫橫飛，以及常常天外飛來一筆的功力，真的讓我們這些熟悉他的人，傻眼到不行。舉兩個經典的例子，第一是在講解何謂非廣告時，他舉了一個很棒的例子，「蟲蟲危機」，有一個人出來說我是雞、我是雞，另外出來兩個人，說我是蟲我是蟲，然後演蟲的繞著雞走，這就是蟲蟲危機。聽完台下指導員們（大四以上學長姐）全部大笑，結果大一大二的還有人在研究這是什麼意思，甚至到了分組後，還有學妹在紙上畫這個圖樣跟大家解釋，真是笑死我了。不過我怎麼聽都覺得這比較像超級比一比在猜謎底的表演，跟非廣告似乎沒啥關系。不過這個舉例倒是開啟了大家的創意之門，很棒！第二個經典是為因應晚會主題環保，所以特地舉了一個環保的例子，他說：「本次晚會要從環保入門，什麼是環保呢？就像現在大家手頭上的講義，都是印雙面的，像我的，你們看，印單面的，夭壽喔！（台）這樣就很不環保。」聽到這段我當場也傻眼，第一...

    這次回花蓮協助為期兩天的成長營，看著學校的轉變、快健學弟妹的做事，再加上師父們帶給我的驚訝，讓我這趟花蓮行，有著非常大的感觸。      這次營隊的主題是突破自我，超越自我。我想我自己應該是符合的。從接到上課通知到營隊開始，我總共有不到五天的準備時間，這幾堂課又不好上，同理心與激勵、舞台魅力、換個想法會更好，除了舞台魅力是本行之外，其他都外行。當然外行不代表不會，我是標準實戰派的，會運用這些技巧，但是從來沒唸過理論，所以這才造成困難的出現。再加上這次我想給自己的突破是當各能讓人學到東西的講師，而不是名師。所以不能只講故事，帶帶氣氛就過去了，這樣固然全場會很 high ，但我覺得這樣聽眾是學不到東西的，如何把思考與組織的架構給他們才是我覺得很重要的，所以更加深了準備上的難度。而每份講綱幾乎都包含四到五本書的內容摘要，算一算我在這幾天竟然 K 完了這麼多本書，真的有突破。再者回去上的原因也是體恤課務組的學妹，雖然她的做事方法有很大的成長空間，但是她願意不斷面對變化球與挑戰的態度是我很欣賞的，承擔就是慧命成長的開始，有好的希望出現，總是要努力去維繫它。       3/30 一早，我和習宇就到了學校，可是當我停好車時，竟然發現習宇不見了，不是一直跟我說不急嗎？怎麼衝這麼快，真是各口不對心的熱血少年。被拋棄的我，只好憑以往模糊的印象努力摸索快健活動有可能出現的地點，終於在福田樓木板區發現快健的活動，當時正在開營典禮，我瞄了一下，哇！太令人驚訝了，學員坐在地上，舞台沒啥布置，看起來冷清不說，連來賓席的椅子都沒擺出來，整個就是寒酸慘澹可以形容，頓時心就冷了一半，竟然是這樣辦活動的，於是當下決定還是由熱情滿滿的習宇去幫他們開幕致詞吧，我努力去尋找熱情來源，逛校園去比較實在。走到彩繪圍牆區，覺得和上次回來看的時候有很大的不同，現在的好看多了，不過聽說好像最近因為這片圍牆又發生不少事，我那認真的同學兼課外組組長還在 BBS 上道歉，其實問題不就是學校和學生步調不同ㄇㄟ，少了善解與包容，不過這種戲碼也常常上演，看看就算了。再靠近校門口，發現有許多看板，原來是經典回顧，看完每一塊看板，只有「用心」二字可以形容，從擺設可以明顯看出布置者的理念，我想這是很棒的。剛好又遇到定瑛媽...