Mr. Wan的人生札記

作者：郭騰尹 出版社：方智出版社     這是一本平凡的書，裡面沒有多少大道理，有的只是你我日常都曾經歷過的故事，更多的是作者來自生活的體悟，正如書名所示「用心就是狠角色」，看完這本書或許你會有像我同樣感受到作者的用心，另外也在字裡行間聯想起自己生活的事物，或許我們也曾用心地在過生活。     書中很驚訝的是作者對於狠角色的定義，不是黑社會的懲凶挺狠，而是對自己不放鬆的狠。要求別人總是比要求自己容易多了，人總習慣要求別人，卻鮮少嚴格要求自己，無怪乎古有明訓，要我們「嚴以律己，寬以待人」。要求自己把最小的事情做好，要求自己培養好的生活態度，誠如素有「廣告教父」之稱的偉太廣告公司董事長孫大偉，他在要求被退學的大兒子時，便是從「起床、準時」開始要求起，他認為外表、行為的散漫，容易造成精神的散漫，所以從生活態度要求起，是最快的改變過程。這無形中也在說明習慣對於一個人的重要，就像作者在書中提到的，改變最好的方法就是，學習一開始就做對，把他培養成好的習慣，而習慣可以決定命運。作者所列的狠角色就是指有專業，也認真專心堅持做到最好的這群人，這樣的堅持、用心不也是一種習慣嗎？                 書中有趣的是關於廁所的故事，看了不禁令人會心一笑。原來廁所還有這麼多的用途呀，作者說的也不無道理，確實很多人際與協商都是在廁所完成的，有句話說：「花錢的原因就是賺錢的契機」，相同地，解放的時機又何嘗不是合作的機會呢！還有最後一則關於手機鈴聲的用途，有人用手機鈴聲來勵志，有人用來懷念家人，有人用來娛樂自己，雖然每個人用途都不同，但卻是屬於自己的特色。正如作者所述，善用周遭的事物，賦予不同的意義，這樣生活不是有趣多了嗎？             這本書每篇都短短的，細細品味都會有不同的感受，讀完之後，會讓人不禁開始留意身邊的事物，也會發現其實用心並不難，只是平常有沒有養成習慣留意而已，是本適合閒餘時閱讀的好書。          ◎     事無大小，人無貴賤，懂得用心從...

作者：裔式慈 採訪整理：藍麗娟 出版社：遠流出版社         翻開書，作者自序的第一段話，就很棒。「我想認識你？因為我要幫助你！這是一本有生命的書，牽引你我相互交流的橋樑」。書中沒有華麗的文藻，沒有名人的格言，有的是作者人生的歷程、經驗與想法，從書中可以閱讀到作者正向積極的態度，與其說這是本勵志或管理書籍，或許就像鄭石岩教授推薦文寫的，這本書更像是傳記。好書的定義就是，在閱讀過程很容易引起共鳴，受到感動與啟發，而這本確實是值得一讀的好書 。     借用鄭教授整理的五個思想主軸來大略介紹這本書， 1.       要面對真實和獨立思考，做一個有智慧、有創意的人，去為自己下判斷、找生路，不要宿命、消極和沮喪。 2.       凡事要看出他的真正價值和意義，例如批評不一定不好，學非所用不一定是負面的，關鍵是你是否肯用心去學習。 3.       人要活的有愛心，無論對子女、員工或社會，對別人要好，對自己也要好。應用在管理，即是鼓勵式管理。 4.       凡事面對現實，先解決問題，而不是自限於沮喪，或者理由搪塞，告訴自己不要想太多。 5.       要抱持高的期望，也做最壞的打算。     從愛的獻禮這則故事開始，作者就詳述最近遇到的挫折，而面對失敗，在痛哭過後，她對全體員工說：「今天發生這些事，我有兩點說明：第一，希望大家不要自責；第二，絕對不要忘記 X 月 X 日這一天，因為，我們將會在未來的這一天，為競爭者默哀三分鐘」。從這一則故事就可以看出身為主管的她對於員工的疼愛與珍惜。這也讓我深有同感，曾經面臨過類似的問題或者唱反調的學弟妹，但是「不放棄任何一個人」、「在多給自己和別人一個機會」，卻是始終拿捏的準則。不止這個章節，作者每個章節題目都是問句，而問句內容都是日常生活常常聽到的，像「學非所用」、「他值不值得你這樣付出」、「過去都這樣做」、「失去你是別人的損失」等等，作者用她的生活經驗與處事態度，告訴我們，其實事...

    講師：張志成     這場演講因為交通的關系，原本 90 分鐘的演講，只剩下不到 60 分鐘，看到講師急急忙忙得衝進講堂，又準備了投影片來，心想接下來可能會很趕囉！果然講師講話的速度再快也快不過時間的催促，終於在最後一刻，老師剛好做完最後的結語。     對這場演講最大的印象就是，在台南聽演講其實也不是一件容易的事，講師從台北趕來，六點多飛機到，又碰到交流道必塞車，而台南飛台北最晚的班機又是 8 ： 45 ，想多講一些都不可能，這讓我更珍惜可以聽到這些台北講師演講的機會。這次的講師功力應該是很厲害的，從他衝進來很喘開始，卻為了不浪費時間，馬上演講，帶動，就看得出他對演講的負責與認真，這是很值得學習的。剛開始講者做了一個很棒的活動，藉由感謝主持人，請大家給予掌聲來破題，這個鼓掌的動作，有三個好處，第一是對主辦單位的感激（引介）；第二是提振觀眾精神，並集中觀眾注意力；第三是為今天演講的題目破題。因此，人家說聽演講，看開場就可以知道講師基本功力，在這點上，我覺得張老師很厲害。         當然這次演講很可惜，老師幾乎每一點都是用帶過的方式，講的並不多、不深，所以在演講過程中，並沒有感受到更多的深度。不過可以發覺很棒的一點就是，講師很會帶氣氛，與台下的互動機會也很多，很值得學習的一點就是，每當他提問時，他都會先設法幫觀眾去除心理負擔，讓大家覺得舉手不會受傷，沒有威脅感，這是很少在其他講師身上看到的特點。而與聽眾的對話機會也很多，這樣為演講效果有很大的加分效果，就像在聊天一樣度過演講。而講師另一個特點就是，其邏輯性非常明顯，問一個問題，他就已經設好答案讓大家回答，所以就可以很順的接下面的話題，這跟一般講師運用大綱演講的方式略有不同，他這個比較傾向是在單項內容上的補足，只不過這樣有風險，就是萬一提問問到不同的答案，這樣就有點傻眼了，當場在他提問時，剛好就出現一個特例，講師雖然應變的很快，但是可以看出這就使演講變的不流暢了。因此，在運用這樣的技巧之前，還是要多設想，這也難怪以前在玩活動，學長姐都會告誡盡量不要問台下有太多可能性答案的問題，不然很容易僵在台上，這次倒是很不錯的示範。      ...

    曾經聽過戴晨志老師的演講，當時戴老師為了讓大家養成抄筆記的習慣，他請沒帶筆的聽眾主動向旁邊的人借紙筆，並說了這句「只要開口，就有機會」，對於這句，今日我也有了不同的體會。     今天晚上去逛夜市，正在猶豫要吃什麼時，突然看到一家新的攤子，賣的是海燕窩，一項我從沒聽過的新產品，剛好是開幕促銷，買一送一，就興起了購買的慾望。共買了兩杯，可是我們有三個人怎麼辦呢？本來想去其他攤子要一個杯子，後來想想太麻煩了，我就直接跟老闆多要一個杯子，老闆剛開始楞了一下，在我解釋過用途後，他大方的說：「那我招待一杯好了，好喝的話，你們幫我宣傳就好。」於是就另外做了一杯給我們。     在這個經驗中，我突然腦海浮現戴老師講的這句話「只要開口，就有機會」，當然不可能每次都這麼好運，可是無形中讓我體會到，很多事情沒有想像中的難，最難的是自己能不能跨出第一步去努力。聯想到昨天聽的演講，楊老師在分享自己賣吸塵器的經驗，第一張訂單是在凌晨兩點接到的，每次敲門前都會有掙扎，會被拒絕、甚至被追打，可是堅持推銷，歷經729次的失敗，他終於成功了。他也跟我們分享，事情的難度不在於事情本身，而在於作事的人身上。倘若反思回老闆身上，當我要杯子時，老闆可以有不同的態度對待，一是拒絕；二是就給一個杯子；三是招待一杯。無疑地第三種方法是最可能讓這幾位客人下次再來光顧的。因為他巧妙利用了顧客心理。可是在做出這個決定時，不是正也考驗這個老闆的生活態度呢？倘若是樣樣都要計較的人，就會直覺想說這自己吃虧了，可能更遊說客人在買一杯，那就很難跟顧客結下好的緣分，這種當下的反應，便要端看一個人平常修養的程度了。     這也讓我想到平常都教導社團的學弟妹要學會「主動」，可是往往隨著年紀的增長，反而愈來愈不敢去做很多事情，逐漸視而不見，或者理所當然的運用許多理由掩飾，反而不敢往前突破。先從這句「只要開口，就有機會」開始吧！慢慢地把「主動」的感覺找回來，讓它也成為自己的生活態度之一。

講師：楊智為  老師     聽完今天的演講，終於了解為什麼李勝隆老師所說的，聽楊老師的演講，會被罵的很慘，但是也會被罵的很爽。這是一場很有內容的演講，整場都很讓人省思。     講者從我們平時的生活態度談起，指出因為平日壞習慣的養成，使的競爭力逐漸消退；因為安逸的環境，使的我們欲容易被壓力擊倒；因為眼界、資訊的不足，使的我們愈來愈習慣於不得不在現有的選擇中做抉擇；種種的因素使的我們很容易就向現實妥協了，也造成夢想離我們愈來愈遠。或許很早就知道生活習慣與態度會是影響的因素之一，但是很少在演講中被人這樣劈頭痛斥，有如被棒子敲醒一樣，每一句都深深刺到心裡了。就像老師說的：「逃避是解決問題最快的方法，但是逃避後，問題會一直存在」。該面對的，該改變的就是要改變，即使不是認同講師的所有理念，但是革除壞習慣、培養好習慣絕對是一定要做的事情。         我很喜歡老師講的這句話：「人的 update 不是否定自己的過去，而是擴大自己的未來」，過去就讓他過去了，無須再去做無謂的後悔，重點是如何讓自己的未來可以更具發展力。檢視過去的好處就是了解自己不足之處，而從不足之處可以著手增強，培養自己成為一個多方位的人才，擴大自己的附加價值，這樣無論在哪個環境，相信都會具備競爭力的。影響成功的不是環境，而是人的態度與行動力。     演講摘要： ◎     推薦書籍： 2000 年大趨勢 ◎     二十一世紀人類進步的關鍵在於學習與改變的速度。 ◎     鈍化：因現實而愈來愈不敢追逐夢想。 ◎     台灣的小孩 20 歲以前是優於美國的，可是 30 歲之後就反過來了。因為台灣人都在思考關於食衣住行等問題，而美國人思考的是全球性的問題以及如何使國家更強盛。 ◎     人最重要的就是「健康」、希望。 ◎     而每天要更新的內容則是：「方向」與「態度」 ◎     台灣教育缺乏願景的的思考訓練，因此，會作夢的很多，但敢於追求的卻少了。 ◎ ...